히어하트는 본인인증 통해서만 이용이 가능한 서비스가 존재합니다.
이전에 본인인증 후 다시 본인인증을 요구하는 경우, 본인인증 유효 기간이 만료되어 재인증이 필요합니다.
인증을 하지 않으신 경우 아래 내용에 따라 인증 부탁드립니다.
본인인증 방법
->작품을 재생할 경우, 인증 팝업이 노출되며 [휴대폰 인증][카카오 인증]을 통해 진행하실 수 있습니다.
->사이트 상단 우측 햄버거(三) 메뉴를 클릭 > 본인인증 메뉴를 통해 진행하실 수 있습니다. (인증을 하였는데 인증이 필요하다는 팝업창이 노출되었다면 무시하셔도 됩니다.)
▶ 히어하트 고객센터 : 사이트 우측 하단 말풍선 모양(채널톡)을 클릭하여, 문의 접수/이메일 : help@hearheart.com
▶ 고객센터 운영시간 : 평일 오전 9시 30분 ~ 오후 6시 30분(점심시간 오후 1시 ~ 2시/주말·공휴일 제외)
대한민국 법적 성인이 되시는 해에 이용하실 수 있습니다.
예를 들어 2026년에는 2007년생 이신 경우, 1월 1일 00시 이후부터 성인이시므로, 본인인증 후 서비스 이용이 가능합니다.
* 본인인증 방법
→ 작품을 재생할 경우, 인증 팝업이 노출되며 [휴대폰 인증] 을 통해 진행하실 수 있습니다.
→ 사이트 상단 우측 햄버거(三) 메뉴를 클릭 → 본인인증 메뉴를 통해 진행하실 수 있습니다.
▶ 히어하트 고객센터 : 사이트 우측 하단 말풍선 모양(채널톡)을 클릭하여, 문의 접수 / 이메일 : help@hearheart.com
▶ 고객센터 운영시간 : 평일 오전 9시 30분 ~ 오후 6시 30분(점심시간 오후 1시 ~ 2시/주말·공휴일 제외)
히어하트는 소장한 콘텐츠를 언제든 다시 감상할 수 있습니다. 사이트 상단 MY 메뉴를 클릭하신 후 [소장함] 눌러 주시기 바랍니다. [소장함]에서도 소장한 콘텐츠가 확인되지 않을 경우, 접속하신 회원님의 아이디가 보이지 않는 콘텐츠를 소장한 아이디가 맞는지 확인해 주시기 바랍니다. 안내방법으로도 소장한 콘텐츠가 확인되지 않을 경우, 회원님의 아이디를 고객센터를 통해 남겨 주시기 바랍니다. 확인 후 빠르게 조치해 드리겠습니다. ▶ 히어하트 고객센터 : 사이트 우측 하단 말풍선 모양(채널톡)을 클릭하여, 문의 접수/이메일 : help@hearheart.com ▶ 고객센터 운영시간 : 평일 오전 9시 30분 ~ 오후 6시 30분(점심시간 오후 1시 ~ 2시/주말·공휴일 제외)
히어하트는 소장한 콘텐츠를 언제든 다시 감상할 수 있도록 서비스를 제공하고 있습니다. [검색],[정렬],[즐겨찾기] 등 소장한 콘텐츠 내역에서 보다 쉽게 콘텐츠를 찾아 감상하기 위한 다양한 기능을 업데이트할 수 있도록 하겠습니다. ▶ 히어하트 고객센터 : 사이트 우측 하단 말풍선 모양(채널톡)을 클릭하여, 문의 접수/이메일 : help@hearheart.com ▶ 고객센터 운영시간 : 평일 오전 9시 30분 ~ 오후 6시 30분(점심시간 오후 1시 ~ 2시/주말·공휴일 제외)
히어하트는 매일매일 신작이 업데이트됩니다. 다양한 IP를 활용한 콘텐츠와 크리에이터만의 창작물이 조화를 이루어 서비스가 제공됩니다. 콘텐츠의 신작 업데이트는 크리에이터별 채널을 통해서 확인할 수 있으나, 현재 크리에이터별 채널 기능은 업데이트 예정 중에 있습니다. 조금만 기다려 주시면 편리하고 다양한 기능으로 보답하겠습니다. ▶ 히어하트 고객센터 : 사이트 우측 하단 말풍선 모양(채널톡)을 클릭하여, 문의 접수/이메일 : help@hearheart.com ▶ 고객센터 운영시간 : 평일 오전 9시 30분 ~ 오후 6시 30분(점심시간 오후 1시 ~ 2시/주말·공휴일 제외)
댓글 작성을 원하신다면 작품으로 들어가신 뒤 하단의 댓글창을 통해 댓글을 작성하실 수 있습니다.
(로그인 및 본인인증 필수)
댓글은 활동하는 크리에이터에게 힘이 되기도 하지만, 상처가 될 수 있습니다.
회원님과 크리에이터가 함께 행복할 수 있도록 서로 존중하는 댓글 작성 부탁드리겠습니다.
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▶ 고객센터 운영시간 : 평일 오전 9시 30분 ~ 오후 6시 30분(점심시간 오후 1시 ~ 2시/주말·공휴일 제외)
히어하트는 빠져들 수밖에 없는 상황과 목소리를 가진 크리에이터들이 활동합니다. 사이트 우측 상단 사람 모양 메뉴를 클릭, 히어하트에서 활동 중인 크리에이터를 확인할 수 있으며 각 크리에이터 클릭 시, 해당 크리에이터의 콘텐츠 목록이 노출됩니다. [최신순][인기순]외에도 성인 웹툰의 1등 [탑툰 ASMR]등 콘텐츠 노출 조건을 다르게 설정하여 확인할 수 있습니다. ▶ 히어하트 고객센터 : 사이트 우측 하단 말풍선 모양(채널톡)을 클릭하여, 문의 접수/이메일 : help@hearheart.com ▶ 고객센터 운영시간 : 평일 오전 9시 30분 ~ 오후 6시 30분(점심시간 오후 1시 ~ 2시/주말·공휴일 제외)
히어하트는 ASMR 과 영상으로 여러분들의 마음을 사로잡는 고품격 '진짜' 성인 콘텐츠 서비스입니다.
성인임을 인증받은 회원만이 이용할 수 있으며, 협력사와의 제휴를 통해 웹툰/소설 원작의 히로인들을 목소리로도 만나 보실 수 있습니다.
▶ 히어하트 고객센터 : 사이트 우측 하단 말풍선 모양(채널톡)을 클릭하여, 문의 접수/이메일 : help@hearheart.com|
▶ 고객센터 운영시간 : 평일 오전 9시 30분 ~ 오후 6시 30분(점심시간 오후 1시 ~ 2시/주말·공휴일 제외)
히어하트는 다양하고 편리하고 소통할 수 있는 서비스를 제공해 드리기 위해 늘 고민합니다.
현재 히어하트 앱은 사이트 하단에 위치한 ‘Play 스토어’ 버튼을 통해 바로 설치하실 수 있습니다.
해당 버튼을 클릭하시면 플레이스토어로 이동되며, 앱 다운로드 및 설치가 가능합니다.
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히어하트는 서비스를 즐기시는 회원님들의 불편사항과 건의사항에 늘 귀 기울입니다. ▶ 히어하트 고객센터 : 사이트 우측 하단 말풍선 모양(채널톡)을 클릭하여, 문의 접수/이메일 : help@hearheart.com ▶ 고객센터 운영시간 : 평일 오전 9시 30분 ~ 오후 6시 30분(점심시간 오후 1시 ~ 2시/주말·공휴일 제외)
히어하트는 별도의 콜센터를 운영하지 않습니다. 아래 고객센터를 확인하시어 편하게 문의하시면 운영시간 내 빠르게 도움드릴 수 있도록 하겠습니다. ▶ 히어하트 고객센터 : 사이트 우측 하단 말풍선 모양(채널톡)을 클릭하여, 문의 접수/이메일 : help@hearheart.com ▶ 고객센터 운영시간 : 평일 오전 9시 30분 ~ 오후 6시 30분(점심시간 오후 1시 ~ 2시/주말·공휴일 제외)
▶ 히어하트 고객센터 : 사이트 우측 하단 말풍선 모양(채널톡)을 클릭하여, 문의 접수/이메일 : help@hearheart.com ▶ 고객센터 운영시간 : 평일 오전 9시 30분 ~ 오후 6시 30분(점심시간 오후 1시 ~ 2시/주말·공휴일 제외)
히어하트는 회원님들과 함께 만들어가는 서비스입니다. 건의사항은 언제든 고객센터를 통해 남겨 주시기 바랍니다. ▶ 히어하트 고객센터 : 사이트 우측 하단 말풍선 모양(채널톡)을 클릭하여, 문의 접수/이메일 : help@hearheart.com ▶ 고객센터 운영시간 : 평일 오전 9시 30분 ~ 오후 6시 30분(점심시간 오후 1시 ~ 2시/주말·공휴일 제외)
히어하트는 다양한 결제수단을 통해 간편하게 코인충전이 가능합니다.
간편한 [카카오페이], [네이버페이] 외에도 [신용카드], 각 통신사별 [휴대폰결제]를 통해 코인을 충전할 수 있으며 다양한 결제수단을 확보하여 서비스를 제공해 드릴 예정입니다.
▶ 히어하트 고객센터 : 사이트 우측 하단 말풍선 모양(채널톡)을 클릭하여, 문의 접수/이메일 : help@hearheart.com
▶ 고객센터 운영시간 : 평일 오전 9시 30분 ~ 오후 6시 30분(점심시간 오후 1시 ~ 2시/주말·공휴일 제외)
히어하트는 [카카오톡][구글] SNS 계정의 연동과 이메일 계정으로 가입할 수 있습니다.
SNS 계정
→ 소셜 사이트로 가입된 계정의 경우, 소셜 사이트의 비밀번호 정보가 암호화 처리되어 가입 및 로그인이 됩니다. 가입하신 소셜 사이트를 통해 비밀번호 확인 혹은 변경을 하신 후, 이용해 보시기 바랍니다.
이메일 계정
→ 가입하신 이메일 계정을 알려 주시면, 비밀번호를 초기화해드립니다. 다만, 운영시간 외에는 답변이 지연될 수 있는 점 너른 양해 바랍니다.
▶ 히어하트 고객센터 : 사이트 우측 하단 말풍선 모양(채널톡)을 클릭하여, 문의 접수/이메일 : help@hearheart.com
▶ 고객센터 운영시간 : 평일 오전 9시 30분 ~ 오후 6시 30분(점심시간 오후 1시 ~ 2시/주말·공휴일 제외)
히어하트는 고품격 성인 ASMR로 회원님의 마음을 녹여드리기 위해 탄생한 서비스입니다.
성인만을 위한 콘텐츠로서 본인인증을 통해 성인 여부가 확인되어야 이용이 가능하오니 참고하여 주시기 바랍니다.
본인인증 방법
→ 작품을 재생할 경우, 인증 팝업이 노출되며 [휴대폰 인증]을 통해 진행하실 수 있습니다.
→ 사이트 상단 우측 햄버거(三) 메뉴를 클릭 > 본인인증 메뉴를 통해 진행하실 수 있습니다.
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▶ 고객센터 운영시간 : 평일 오전 9시 30분 ~ 오후 6시 30분(점심시간 오후 1시 ~ 2시/주말·공휴일 제외)
히어하트는 소장한 콘텐츠를 언제든 다시 감상할 수 있습니다.
구매하신 작품페이지 또는 사이트 상단 MY 메뉴를 클릭하신 후 [소장함] 눌러 주시기 바랍니다.
▶ 히어하트 고객센터 : 사이트 우측 하단 말풍선 모양(채널톡)을 클릭하여, 문의 접수/이메일 : help@hearheart.com
▶ 고객센터 운영시간 : 평일 오전 9시 30분 ~ 오후 6시 30분(점심시간 오후 1시 ~ 2시/주말·공휴일 제외)
히어하트 본인인증은 [휴대폰 인증] 서비스를 제공합니다.
[휴대폰 인증]은 [PASS] 인증과 [문자인증]으로 나뉩니다. [PASS] 인증의 경우, PASS 앱이 설치되어 있는지 문자 인증의 경우 스팸함에 문자가 발송되지 않았는지 확인하여 주시기 바랍니다.
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▶ 고객센터 운영시간 : 평일 오전 9시 30분 ~ 오후 6시 30분(점심시간 오후 1시 ~ 2시/주말·공휴일 제외)
히어하트는 서비스를 즐기시는 회원님들의 다양성을 존중합니다.
단, 여러 개의 계정으로 서비스에 저해되는 행위 적발 시 이용에 대한 제한을 받을 수 있으니 유의하시기 바랍니다.
▶ 히어하트 고객센터 : 사이트 우측 하단 말풍선 모양(채널톡)을 클릭하여, 문의 접수/이메일 : help@hearheart.com
▶ 고객센터 운영시간 : 평일 오전 9시 30분 ~ 오후 6시 30분(점심시간 오후 1시 ~ 2시/주말·공휴일 제외)
히어하트는 언제든 가입 및 탈퇴를 하실 수 있습니다. 사이트 상단 우측 햄버거(三) 메뉴를 클릭 > 회원정보로 접근하시면 [회원 탈퇴] 메뉴를 확인하실 수 있습니다. [탈퇴하기] 버튼을 누르기 전 상단의 안내사항을 필히 확인해 주시기 바랍니다.
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▶ 고객센터 운영시간 : 평일 오전 9시 30분 ~ 오후 6시 30분(점심시간 오후 1시 ~ 2시/주말·공휴일 제외)
히어하트는 개성 있는 회원님들의 활동과 이용을 지향합니다.
히어하트 홈페이지 우측 상단 햄버거메뉴(三) - 회원 정보 란에서, 회원님의 닉네임과 프로필 이미지를 설정할 수 있습니다. 하지만 가입 시 등록하신 아이디는 변경이 지원되지 않습니다.
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▶ 고객센터 운영시간 : 평일 오전 9시 30분 ~ 오후 6시 30분(점심시간 오후 1시 ~ 2시/주말·공휴일 제외)
히어하트는 다양한 결제수단을 통해 간편하게 코인충전이 가능합니다.
결제 승인이 완료되신 결재 내역의 [주문번호] 혹은 [결제 번호]와 회원님의 [아이디], [결제 일시], [결제수단]을 고객센터를 통해 남겨 주시기 바랍니다. 확인 후 빠르게 조치해 드리겠습니다.
▶ 간편하게 아이디 복사하기 : 사이트 우측 상단 햄버거(三)메뉴 클릭 > 마이페이지 > 회원정보 [복사]
▶ 히어하트 고객센터 : 사이트 우측 하단 말풍선 모양(채널톡)을 클릭하여, 문의 접수/이메일 : help@hearheart.com ▶ 고객센터 운영시간 : 평일 오전 9시 30분 ~ 오후 6시 30분(점심시간 오후 1시 ~ 2시/주말·공휴일 제외)
결제를 하신 7일 이내 이용하지 않으신 코인이 100%일 경우, 결제 환불을 받으실 수 있습니다.
코인의 사용 이력과 결제 내역을 확인하기 위해 회원님의 아이디를 고객센터를 통해 남겨 주시기 바랍니다. 확인 후 빠르게 조치해 드리겠습니다.
▶ 간편하게 아이디 복사하기 : 사이트 우측 상단 햄버거(三)메뉴 클릭 > 마이페이지 > 회원정보 [복사]
▶ 히어하트 고객센터 : 사이트 우측 하단 말풍선 모양(채널톡)을 클릭하여, 문의 접수/이메일 : help@hearheart.com
▶ 고객센터 운영시간 : 평일 오전 9시 30분 ~ 오후 6시 30분(점심시간 오후 1시 ~ 2시/주말·공휴일 제외)
히어하트는 [카카오톡][구글] SNS 계정의 연동과 이메일 계정으로 가입할 수 있습니다.
SNS 계정
→ 암호화 처리되어 소셜 사이트 본래의 계정은 확인해 드리기 어렵습니다.
이메일 계정
→ 별도의 이메일 인증과 인증정보가 암호화 처리되어 계정을 확인해 드리기 어렵습니다.
다만, 결제 이력이 있으신 경우 [결제일시][결제수단][주문번호] 혹은 [거래번호]를 알려 주시면 해당 정보를 통해 어떤 소셜 계정으로 가입을 하였는지 혹은 어떤 이메일 계정으로 가입하였는지 안내해 드리오니 참고하여 주시기 바랍니다.
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▶ 고객센터 운영시간 : 평일 오전 9시 30분 ~ 오후 6시 30분(점심시간 오후 1시 ~ 2시/주말·공휴일 제외)
히어하트는 다양한 결제수단을 통해 간편하게 코인충전이 가능합니다.
해외에서 발급받으신 카드의 경우 별도의 결제사를 통해 결제를 할 수 있으나, 현재 히어하트 내 결제수단에는 가능한 결제사가 서비스되지 않습니다.서비스가 업데이트될 수 있도록 조치하겠습니다.
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▶ 고객센터 운영시간 : 평일 오전 9시 30분 ~ 오후 6시 30분(점심시간 오후 1시 ~ 2시/주말·공휴일 제외)
히어하트 내 서비스되는 고품격 성인 ASMR 콘텐츠를 감상하기 위한 히어하트만의 재화입니다.
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히어하트 서비스 페이지 우측 상단 C(코인)를 감싸는 ♡ 아이콘을 통해 코인의 충전이 가능하며, 무료 콘텐츠 이용 후, 코인이 부족할 경우에도 바로 충전하실 수 있도록 결제 팝업창이 노출됩니다.
충전할 금액을 선택하신 후, 결제할 결제수단을 선택하여 간편하게 충전하실 수 있습니다.
(결제수단은 카카오페이/네이버페이/신용카드/휴대폰 등 다양하게 준비되어 있습니다)
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히어하트 우측 상단 햄버거(三) 메뉴를 클릭하여 [회원정보]를 눌러 주시면 [내정보][코인 사용 내역] 탭을 확인할 수 있습니다. [코인 사용 내역] 탭을 클릭하시면 사용한 코인의 종류와 콘텐츠를 확인할 수 있습니다.
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회원님의 코인충전 및 코인 사용 내역 확인을 위해 회원님의 아이디를 고객센터를 통해 남겨 주시기 바랍니다. 확인 후 빠르게 조치해 드리겠습니다.
▶ 간편하게 아이디 복사하기 : 사이트 우측 상단 햄버거(三)메뉴 클릭 > 마이페이지 > 회원정보 [복사]
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보너스 코인은 코인과 같이 콘텐츠를 소장하는데 이용하실 수 있습니다.
보너스 코인과 코인을 모두 보유하신 경우 콘텐츠 구매 시에는 보너스 코인이 우선 차감됩니다. 보너스 코인의 경우, 이용 기간이 있으며 이벤트에 따라서 이용 기간이 상이할 수 있습니다.
(최대 30일까지 이용이 가능합니다)
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히어하트는 고품격 성인 ASMR로 회원님의 마음을 녹여드리기 위해 탄생한 서비스로서 본인인증을 통한 성인 회원만이 콘텐츠를 이용할 수 있습니다. 본인인증이 되지 않은 경우, 콘텐츠의 재생이 불가하오니 인증을 통해 성인임을 확인해 주시기 바랍니다. 또한 사용하시는 브라우저의 쿠키값 문제로 간헐적 장애가 발생할 수 있으니, 브라우저의 쿠키를 삭제하고 다시 이용해 보시길 권장합니다. 본인인증을 통해 성인 회원임이 확인되었음에도 콘텐츠가 재생되지 않을 경우, 이용 중인 디바이스(PC/모바일)/브라우저(크롬,엣지,웨일,사파리 등)와 가능하신 경우 문제 현상이 나타나는 화면을 고객센터로 남겨 주시기 바랍니다. ▶ 히어하트 고객센터 : 사이트 우측 하단 말풍선 모양(채널톡)을 클릭하여, 문의 접수/이메일 : help@hearheart.com ▶ 고객센터 운영시간 : 평일 오전 9시 30분 ~ 오후 6시 30분(점심시간 오후 1시 ~ 2시/주말·공휴일 제외)
히어하트는 고품격 성인 ASMR 콘텐츠 서비스를 제공합니다. 연결되신 디바이스의 음소거가 되어있지 않은지, 연결하신 이어폰의 블루투스 연결 상태가 정상적인지 다른 플랫폼의 소리가 정상적으로 들리는지 확인해 주시기 바랍니다. 히어하트 콘텐츠만 재생이 되지 않는 경우, 해당 작품의 이름이나 서비스 링크를 고객센터를 통해 남겨 주시면 확인 후 조속히 답변드리겠습니다. ▶ 히어하트 고객센터 : 사이트 우측 하단 말풍선 모양(채널톡)을 클릭하여, 문의 접수/이메일 : help@hearheart.com ▶ 고객센터 운영시간 : 평일 오전 9시 30분 ~ 오후 6시 30분(점심시간 오후 1시 ~ 2시/주말·공휴일 제외)